ace360 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের একটি উৎস — চাপ বা সমস্যার নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার প্রতি গভীরভাবে দায়বদ্ধ।
ace360 বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ মানুষের কাছে বিনোদনের একটি বিশ্ স্বস্ত প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে। আমরা জানি যে গেমিং যখন দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা হয়, তখন এটি একটি চমৎকার বিনোদনের মাধ্যম। কিন্তু যখন এটি অভ্যাসে পরিণত হয় বা আর্থিক চাপ তৈরি করে, তখন এটি একটি গুরুতর সমস্যা হয়ে উঠতে পারে।
এই কারণেই ace360 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন, টাইম-আউট এবং রিয়েলিটি চেক-এর মতো শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করে।
ace360-এ আমরা বিশ্বাস করি যে একজন সুখী ও সুস্থ খেলোয়াড়ই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। তাই আমরা শুধু গেমিং অভিজ্ঞতা দিই না — আমরা নিশ্চিত করি যে সেই অভিজ্ঞতা সবসময় নিরাপদ, সুষম এবং আনন্দদায়ক থাকে।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে সুষম ও নিয়ন্ত্রিত রাখতে ace360 নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করে।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। একবার লিমিট সেট করলে তা অবিলম্বে কার্যকর হয়। লিমিট বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন — এটি আবেগের বশে অতিরিক্ত খরচ রোধ করে।
যদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, ace360-এর টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করুন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত যেকোনো সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন বা বেটিং সম্পূর্ণ অসম্ভব থাকবে।
যদি মনে হয় গেমিং একটি গুরুতর সমস্যায় পরিণত হচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশন বেছে নিন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। এই সময়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলেও তা ব্লক করা হবে।
নির্দিষ্ট সময় পরপর ace360 আপনাকে মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। ৩০ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টা পর্যন্ত রিমাইন্ডার ইন্টারভাল সেট করুন এবং সচেতন থাকুন।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে পারবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। লস লিমিটে পৌঁছালে ace360 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার বেটিং সেশন বন্ধ করে দেবে এবং পরের দিন পর্যন্ত নতুন বেট রাখা যাবে না।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়সীমা নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে ace360 আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট করবে। এটি দীর্ঘ সময় ধরে অনিয়ন্ত্রিত গেমিং রোধ করার একটি কার্যকর উপায়।
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা যায়, তাহলে এটি একটি সতর্কসংকেত। ace360 আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "না" হয়, তাহলে ace360 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। সাহায্য চাওয়া সাহসিকতার লক্ষণ।
আপনার ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে ace360 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন।
উপরের ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন।
সেটিংস মেনুতে "দায়িত্বশীল গেমিং" বা "Responsible Gaming" ট্যাবটি খুঁজে নিন।
ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট, সেশন টাইম, টাইম-আউট বা সেলফ-এক্সক্লুশন — যেটি প্রয়োজন সেটি নির্বাচন করুন।
আপনার পছন্দের সীমা বা সময়কাল লিখুন এবং "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হবে।
যদি নিজে সেট করতে সমস্যা হয়, ace360 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ace360 একটি শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি ace360-এ নিবন্ধন বা গেমিং করতে পারবেন না।
নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টধারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ: আপনার সন্তানের ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং তাদের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করুন। যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ace360 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
ace360-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। এটি কোনো পরামর্শ নয় — এটি একটি বাধ্যতামূলক শর্ত।
গেমিং সমস্য া নিয়ে কথা বলতে লজ্জা নেই। ace360-এর সাপোর্ট টিম এবং বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সাহায্যের জন্য আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে। বাংলায় কথা বলুন, আমরা বুঝব।
গেমিং আসক্তি একটি মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। বাংলাদেশে জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন এবং কাউন্সেলিং সেবা পাওয়া যায়। পেশাদার সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না — এটি সাহসিকতার পরিচয়।
যদি আপনার পরিবারের কোনো সদস্য গেমিং সমস্যায় ভুগছেন, ace360 পরিবারের সদস্যদেরও সহায়তা প্রদান করে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং একসাথে সমাধান খুঁজি।
ace360 শুধু একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম নয় — আমরা বাংলাদেশের মানুষের বিশ্বাসের অংশীদার। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আমাদের প্ল্যাটফর্মে সর্বদা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। আমরা কখনো এমন কোনো বিজ্ঞাপন বা প্রচারণা পরিচালনা করব না যা অপ্রাপ্তবয়স্কদের বা ঝুঁকিপূর্ণ ব্যক্তিদের লক্ষ্য করে।
আমরা নিয়মিত আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতি পর্যালোচনা করি এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী আপডেট করি। আমাদের সকল কর্মী দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং যেকোনো সমস্যায় তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদানে সক্ষম।
ace360-এ খেলুন আনন্দের সাথে, দায়িত্বের সাথে। মনে রাখবেন — গেমিং একটি বিনোদন, জীবিকা নয়। আপনার সুখ ও সুস্থতাই আমাদের সবচেয়ে বড় পুরস্কার।
ace360-এ আপনার নিরাপত্তা ও সুস্থতা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও ক্যাসিনো গেমের রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।